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PAGO:

Existen diferentes formas de pago en nuestra tienda online:

Tarjeta: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard.

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Puedes comprar con total seguridad en la tienda online de Garabatos. Ponemos los medios para garantizar que tus pagos se realizan con la máxima seguridad, para que puedas realizar con total confianza tus compras. Las transacciones de datos entre www.garabatosarte.es y las pasarelas de pago de las entidades financieras se realizan de forma encriptada, mediante un protocolo de cifrado llamado Secure Socket Layer (SSL).

Tus pagos se realizan en el entorno seguro de entidad financiera con tarjetas Visa y MasterCard que solo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure, que se distinguen por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. La pasarela de pago verificará que la tarjeta de crédito esté activada para CES y pedirá al banco emisor la autorización mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Puedes solicitar la factura una vez realizada tu compra enviando un mail a info@gabaratosarte.es con los correspondientes datos fiscales.

ENVÍOS:

Coste de envíos ESTANDAR es de 7€ y completamente gratuito para pedidos a partir de 125€. 

Servicio Estándar: De 2 a 5 días laborables, desde que el paquete sale de almacén (sin contar fines de semana y festivos).

Entregamos en toda la Península, excluyendo Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

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DEVOLUCIONES:

No se admiten cambios ni devoluciones una vez efectuado el envío del pedido.

Sólo se admitirán cambios y devoluciones en los siguientes casos:

Rotura o defecto en la obra debido a su transporte con el reembolso del 100%. Siempre que quede reflejado a la empresa transportista en el momento de la entrega.

En el caso de efectuar una devolución, realizaremos un reembolso en los 10 días siguientes a la cancelación del pedido tanto por parte del cliente como por parte de Garabatos.

Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales desde su recepción para devolver tu pedido.

Deberás contactar a través del mail info@gabatosarte.es o llamar al teléfono 658 027 227 de lunes a viernes de 10:30h a 13:30h indicando los motivos de la devolución.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Si se detecta que ha sido un error por nuestra parte o el producto tiene una tara Garabatos se hará cargo de los gastos de envío.

Puedes devolver el producto directamente en tienda, siempre que lleves contigo el comprobante de la compra online de Garabatosarte.es

En caso de reembolso se realizará por el mismo método que se realizó en el pago a través de la web.

En un plazo máximo de 14 días naturales recibirás el reembolso mediante el mismo método que utilizaste para realizar el pago.

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